Reviews van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
83 reviewsReviews
Verzekering
vlotte aanpak en persoonlijk advies voor/bij het indienen van de schade, met tot slot een telefonische check omdat van mijn kant een (noodzakelijk) antwoord op een van de vragen uitbleef: compliment voor de persoonlijke en vriendelijke benadering en afhandeling.
Verzekering
Medewerkster was zeer vriendelijk en had een luisterend oor. Informatie van haar was perfect, waarna alles zeer goed is verlopen. Top.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Goedemiddag! Hartelijk dank voor uw bericht en vriendelijke woorden.

Verzekering
Adviseur staat je vriendelijk te woord en doet haar best voor de klant om de melding van de schade zo goed mogelijk af te handelen. Het was prettig dat zij contact heeft opgenomen met degene die de schade heeft hersteld.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Fijn dat de schadeafhandeling goed is verlopen!

Verzekering
Altijd zeer prettig contact met de medewerkers en goede informatie , een erg fijn kantoor met kundige medewerkers.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Heel hartelijk bedankt voor uw fijn reactie op onze dienstverlening!

Verzekering
Vriendelijke, vlot en altijd bereid mee te denken . Top
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hallo Nel, Dank voor je fijne reactie en positieve review!

Verzekering
Altijd beleefd, professioneel en meedenkend. De laatste maanden twee keer een(reis) schade gehad. De aanvraag wordt snel en vakkundig verwerkt.
Verzekering
Zeer goed geholpen. Korte lijntjes en direct antwoord
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hartelijk dank voor je compliment Pieter!

Verzekering
Op een jaartotaal van circa €900 aan premies een €300 kostend klantenserviceabonnement aanbieden??? Dan ben je een dief van je eigen portemonnee. De incidentele service was okee, maar wij waren er -na een verzoek tot redelijke aanpassing- wel klaar mee. Want nu elders ook diezelfde service gratis online of per telefoon.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Dank voor uw review. Uw keuze om geen gebruik mee te maken van een adviseur door te kiezen voor een direct en online kanaal vinden wij natuurlijk jammer. Echter advies is nooit gratis, ook niet via een online kanaal. Mocht u in de toekomst van gedachte veranderen dan bent u altijd van harte welkom!

Bankzaken
Duidelijk en behulpzaam bij het openen van een gezamelijke rekening
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Heel graag gedaan!

Bankzaken
Bauke Jan heeft ons met een heel duidelijk uitleg de overstap naar Regiobank begeleid. Hiermee heeft hij laten zien de waarde van de Regiobank.
Hypotheek
Goede communicatie, uitvoering gegeven aan de gestelde vraag met de nodige uitleg.
Hypotheek
ik vind hem zeer geschikt, omdat hij er voor je is en je aanvoelt, en voor je aan de slag wil.
Verzekering
De hele procedure is zeer langdradig. Eerst nog de inboedelverzekering van de gedupeerde, toen nog een brief moeten sturen met de toedracht,(allang doorgegeven aan de adviseur) enz.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Geachte heer/mevrouw, wat vervelend dat de afwikkeling van de schade niet helemaal naar tevredenheid is gegaan. Wij staan altijd open voor een gesprek of tips/suggesties. Mocht u hiervan gebruik willen maken dan hoor ik dat graag. Tel: 0511-451997

Hypotheek
Zeer vlot, deskundig en denkend vanuit het belang van de klant.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons advies te beoordelen. Een reactie zoals die van u is natuurlijk geweldig om te ontvangen. Ik zal hem met de adviseur delen. Dank daarvoor.

Verzekering
prima adviseur, deskundig en accuraat
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen.

Hypotheek
Goeie uitleg over de verschillende hypotheken. Prettige samenwerking.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Dank voor uw positieve reactie!

Verzekering
Wij geven hem een 5 omdat hij de schade zeer correct heeft afgehandeld. Hij hield ons ook steeds op de hoogte van de stand van zaken, en dat hebben wij als zeer prettig ervaren. Dan weet je wat er gaat gebeuren.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Goedemorgen WB Hartelijk dank voor uw review en fijn dat de schade naar tevredenheid is afgewikkeld!

Verzekering
Super tevreden...alles voor ons geregeld...alle tijd..goede uitleg en advies.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen onze dienstverlening te beoordelen en heel fijn om te horen dat u onze dienstverlening positief heeft ervaren. Voor nu en in toekomst staan wij graag voor u klaar.

Hypotheek
We hebben een leuke samenwerking gehad. De service was ontzettend snel en we kregen dan ook snel antwoord op onze vragen. We konden altijd bellen als er voor ons iets niet duidelijk was.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hallo Margreet, hartelijk dank voor je reactie en je positieve review. De leuke samenwerking was geheel wederzijds!

Hypotheek
het gesprek was goed, duidelijk en goede afhandelijk
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Hartelijk dank voor uw reactie op advieskeuze.nl. Goed te horen dat wij u naar tevredenheid hebben mogen adviseren!

Verzekering
Prima meegedacht, snelle afwikkeling en ik tussen door steeds geïnformeerd m.b.t. stand van zaken.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Zo horen wij het graag! Dank voor uw positieve reactie.

Hypotheek
Komt bij de klant thuis en een zeer duidelijke uitleg. Je komt nooit voor verrassingen te staan.
Reactie van Stellema | ASN- Bank | Kollum | Dokkum | Stiens
Geachte heer van Sloot, hartelijk dank voor uw positieve review. Mocht u in de toekomst vragen hebben dan horen wij dat graag.
