Vanaf het eerste gesprek met Erik Jan werd alles helder uitgelegd. De verwachtingen vanuit mij, wat mijn opties waren en welke stappen we samen gingen zetten. Dat gaf direct vertrouwen! Ik werd telkens ruim van tevoren geïnformeerd over welke documenten benodigd waren, waardoor ik nooit voor verrassingen kwam te staan. Erik Jan dacht ook echt met me mee, en dat is wat je wilt. Bijvoorbeeld over de flexibiliteit van een hypotheek; impact van de bruto/netto maandlast t.o.v. je koopkracht en toekomst mogelijkheden zoals extra aflossen. Het voelde als maatwerk in plaats van standaardadvies. Uiteindelijk heb ik dankzij zijn begeleiding een hypotheek die perfect aansluit bij mijn situatie. Het hele traject voelde gestructureerd en stressvrij.