Kalle komt over als iemand die in mogelijkheden denkt. Hij leefde zich goed in mijn situatie in, en kwam met ideeën voor een zo gunstig mogelijk eindresultaat. Hij neemt ook zelf initiatief, zoals bijvoorbeeld direct contact opnemen met mijn werkgever toen er wat tijdsdruk stond op het aanleveren van stukken. Hierdoor had ik echt het vertrouwen dat de zaak in goede handen was.