9.7
Mevrouw de Hypotheekadviseur
87 reviewsReview details
Review door ns
Hypotheek
Geschreven op: 24 mei 2026
Duidelijk en vriendelijk gesprek. Een paar keer gebeld met andere medewerkers maar dit liep ietsje rommeliger ook omdat er twee verschillende e-mailadressen werden gebruikt. Bij de aanvraag van het account wekte dit wat verwarring op. De aanvraag verliep verder snel en ook snel daarna kwam de acceptatie door de bank.
Reactie van Mevrouw de Hypotheekadviseur
Beste Nick,
Bedankt voor uw duidelijke en vriendelijke review. Fijn om te horen dat de aanvraag uiteindelijk snel is verlopen en dat de acceptatie door de bank vlot volgde. We begrijpen dat het gebruik van twee verschillende e-mailadressen voor verwarring heeft gezorgd en nemen uw opmerking hierover mee om onze communicatie verder te verbeteren. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mevrouw de Hypotheekadviseur

Mevrouw de Hypotheekadviseur
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2026.
De review is afkomstig van Advieskeuze.