Ik ben tevreden over mijn ervaring met De Hypotheker. Een groot pluspunt vond ik dat er direct actie werd ondernomen toen de rente begon te stijgen door de ontwikkelingen in de wereldeconomie. Dit gaf mij vertrouwen dat er actief werd meegedacht en snel werd geschakeld. Daarnaast werkte het klantportaal prettig voor het aanleveren van documenten: overzichtelijk en efficiënt. Ook het telefonisch contact verliep goed; ik werd duidelijk te woord gestaan en kreeg nuttige uitleg bij mijn vragen. Al met al een professionele en betrokken dienstverlening.