Oude klant krijgt geen service Ik heb in het verleden financiele producten afgenomen tbv pensioen via deze adviseur. Vorig jaar wilde ik advies om de zaken aan te passen aan veranderende wetgeving, maar kreeg na een maand slechts een foldertje van de hypotheekverstrekker in de bus - niet waar ik om gevraagd had. Dit jaar wordt ik met dezelfde vraag over dit afgenomen product met een kluitje het riet ingestuurd; ik hoor niets meer na telefonische vragen. Aan de telefoon weet hij niet meer wat we besproken hebben. Deze adviseur komt afspraken niet na en blijkt onbetrouwbaar. Te druk? Ik denk: te makkelijk. Bron: extern