Klantvriendelijk is helemaal top, het inzetten van een spoedaanvraag hypotheek heeft hij correct en vriendelijk en met resultaat ingezet. Hij heeft op veel vlakken een 5 verdiend. Ik heb 1 punt van feedback. We hadden graag eerder geweten dat erfpacht een zoveel lagere hypotheek oplevert. Als we dat eerder hadden geweten hadden we een andere keus gemaakt. Nu waren we te ver in het koopproces om een andere keuze te maken. Voor de rest: hartelijk dank!