De adviseur heeft goed naar me geluisterd. Hij heeft gevraagd naar mijn doelen/plannen op zowel korte als langere termijn. Vervolgens heeft hij verschillende opties aan me voorgelegd. Hij heeft geen toezeggingen o.i.d. gedaan. Hij heeft aangegeven dat hij op basis van mijn informatie een advies zou schrijven en dit aan me voor zou leggen. Binnen één week heeft hij me meerdere opties voorgelegd met een uitgebreide toelichting over de gevolgen voor mijn situatie. Hij komt op mij kundig en geduldig over en reageert binnen een dag op een mail.