Er waren in het proces wat fouten waarvoor we ‘‘s avonds laat gemaild werden. Op zich natuurlijk om zo snel mogelijk duidelijkheid te krijgen maar controleer eerst of de onjuiste info/beoordelong wel kan kloppen voordat de klant slapeloze nachten heeft. Gelukkig konden wij redelijk relativeren maar kan me voorstellen dat het voor andere klanten echt slapeloze nachten kan opleveren.