Zeer toegankelijk, en fijn in verstaanbaar Nederlands uitgelegd. Ofwel alle moeilijke termen duidelijk gemaakt. Na het tekenen neemt de binnendienst het over. De verwerking door de binnendienst is ook super. Je wordt op de goed op de hoogte gehouden over de status van je hypotheek aanvraag. Dit was bij ons Heleen van Dokkum. Super!