Beste Anja, Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de service van Eliza. Uw feedback is van grote waarde voor ons. Inzake de afwikkeling van uw verzekering willen wij graag verduidelijken dat Advitas verantwoordelijk is voor het aanleveren van alle benodigde documenten bij Reaal. Reaal voert de correspondentie ook met u als klant en verwerkt de aangeleverde informatie. De door u betaalde €425,00 omvatten de advieskosten en de kosten voor een correcte (fiscale) afhandeling van het gehele proces. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Advitas