De communicatie was uitstekend. Dienstverlening op kantoor, zowel als aan huis heel correct en duidelijk. Vervolgens een vlotte mailcommunicatie om alle handelingen in het hypothecaire proces te begeleiden. De eigenaar en adviseurs gaven blijk van een goed inlevend vermogen wat betreft de financiële en maatschappelijke positie van ons (adviesvragers).