Duidelijke meegenomen in de berekeningen en de mogelijkheden. Goed in de gaten gehouden wat onze daadwerkelijke wensen waren qua lasten. Door complexiteit van het aangekochte object af en toe wat onduidelijkheid voor mij als klant, welke informatie nu precies aangeleverd moest worden. Als enige verbeterpunt had hier soms iets sneller de telefoon voor kunnen worden gepakt, zodat de onduidelijkheid sneller verholpen zou zijn.