Wat ontzettend fijn om te lezen. Ik vind het belangrijk dat het hele traject duidelijk en toegankelijk is, ook wanneer het om complexe onderwerpen gaat. Heel prettig om te horen dat jullie dat zo hebben ervaren. Altijd bereikbaar en betrouwbaar zijn is voor mij vanzelfsprekend, een hypotheek sluit je tenslotte niet elke dag af.