De adviseurs waren duidelijk in hun uitleg en dachten goed mee, wat ik als prettig heb ervaren. Helaas vond ik de doorlooptijd erg lang. Voor een extra, relatief kleine hypotheek heb ik bijna 6 maanden moeten wachten voordat alles geregeld was. Dat vind ik persoonlijk veel te lang. De communicatie was goed, maar de snelheid van afhandeling mag een stuk sneller en beter.