Klantbinding optima forma! 2 jaar geleden heeft de adviseur mijn hypotheek naar volle tevredenheid geregeld. Ik had nu een vraag gesteld aan de hypotheekverstrekker, maar die reageerde star op mijn vraag en er was geen sprake van maatwerk. Op goed geluk toch even de adviseur gebeld. Hij wist na 2 jaar nog wie ik was (een persoon en geen nummer!), had in mum van tijd al mijn gegevens inzichtelijk, vond mijn vraag terecht en nam zelf contact op met de hypotheekverstrekker. Dezelfde dag nog was het geregeld en had ik antwoord. Ongelooflijk dat je na 2 jaar nog deze service krijgt. Top! Bedankt!