9.9
Reviews van Veldsink - Roelands
395 reviewsReviews
Piet thielen
detailsHypotheek
16 mei 2024
Compliment eerst door blg afgewezen door gerben wels door zijn inzet en door zijn inzet geslaagd bij ING bank hypotheek geregeld nogmaals door u medewerker dhr Wels
C & A Timmermans
detailsHypotheek
13 mei 2024
Zeer fijn in omgang, meedenkend en staat ieder moment van de dag klaar
Steven
detailsHypotheek
27 april 2024
Zeer vriendelijk en duidelijke uitleg waardoor wij als beginners het goed konden volgen. Daarbij altijd paraat met erg snelle reacties en zeer behulpzaam in het bemiddelen en adviseren.
Walter Wouters
detailsHypotheek
09 februari 2024
Hij legt alles uit gebreid uit voor ons in duidelijke taal
Walter
detailsHypotheek
04 juli 2023
Ze is heel erg goed in uitleg voor ons geweest, was altijd te bereiken als we iets niet wisten.
Daarom geven we haar een ZEER GOEDE score.
Benny
detailsHypotheek
02 februari 2023
In een woord geweldig. Super goed geholpen. Altijd snel een reactie en snel actie.
Bas
detailsHypotheek
30 januari 2023
Je word goed geholpen en is altijd vriendelijk. Als je vragen hebt kun je ook bellen en word je ook goed geholpen. Er word ook goed uitgelegd over de hypotheek en de rest wat er allemaal bij zit
Joke Sarton
detailsHypotheek
30 januari 2023
Ilona en haar team ken ik al jaren:
Altijd duidelijk. Heel belangrijk, ik ben een 75++
Altijd behulpzaam
Altijd aandachtt
Altijd ben ik een zeer tevreden klant. Tevens maak ik in mij circuit reclame. De bank dicht bij huis, wie wil dat niet!.
Ilona je bent een topper in mijn ogen.
MH
detailsHypotheek
19 januari 2023
Mails meerdere malen versturen en geen reactie op mails, slechte communicatie intern en met klant, geen advies wat past bij de klantvraag, 2x terug voor feedback geven en dat heeft niets opgeleverd etc etc. Eens, maar nooit meer! Een dure rekening voor slecht werk. Ook daar wordt niet op mail van klant gereageerd. What’s app wordt slecht/ niet gebruikt anno 2022.
KvdK
detailsHypotheek
27 december 2022
Niet gehaald voor de kerst 2022
Is wel jammer maar voor de rest zijn we goed geholpen
Jaap
detailsHypotheek
18 oktober 2022
Adviseur heeft voor ons een complexe hypotheek voor elkaar gekregen.
Ze neemt de klant mee in het proces en geeft goed inzicht in de financiële situatie en mogelijkheden en blijft proactier in contact met geldverstrekker.
Jennifer
detailsHypotheek
17 oktober 2022
Duidelijk in gesprek, doortastend richting geldverstrekker en altijd paraat als we vragen hadden.
W.J.
detailsHypotheek
17 augustus 2022
Prettig geholpen. Bij eventuele bokken op de weg trad ze kordaat op door naar de bank te bellen en naar een oplossing te zoekn of een verklaring te vragen.
Nienke
detailsHypotheek
01 augustus 2022
Zeer geduldig, veel advies gegeven, ook op huizen die we niet gekocht hebben en verbouwing die we niet gedaan hebben.
JvK
detailsHypotheek
04 juli 2022
Gaf een zeer duidelijke toelichting van wat de mogelijkheden waren. Ook de behandeling van de aanvraag en afhandeling gingen zonder problemen.
Bette
detailsHypotheek
30 mei 2022
Veel informatie gekregen, alles goed uitgelegd. Een fijn en vertrouwd gesprek.
Niels
detailsHypotheek
30 mei 2022
Fijn en persoonlijk gesprek gehad. Er is me erg veel duidelijk geworden en er werd de tijd genomen om vragen te beantwoorden.
EvdW
detailsHypotheek
11 mei 2022
Ik had Ilona een mail gestuurd met een vraag en DEZELFDE dag kreeg ik een duidelijk antwoord terug
Frank Evers
detailsHypotheek
02 mei 2022
Het heeft zolang geduurd. Alles verliep moeizaam, het klanten portaal werkte niet, er was wat onduidelijkheid bij welke vorm ons het beste paste, eerste vorm hebben we zelf afgeketst was echt te duur we moesten zelf komen met het alternatief om het bij de hypotheek bij te pakken, om een relatief klein bedrag te lenen was het een hoop gekloot. In het verleden ook al een keer gehad dat er geen kosten waren meegenomen in de afrekening deze hebben we in veel termijnen moeten betalen, er was geen coulance vanuit Veldsink dat vind ik erg slecht, het is dat het zo’n gedoe is om alles op te pakken en te vertrekken naar een ander, anders hadden we dat gedaan.
Ik weet dat ze het heel erg druk heeft maar ik betaal er toch flink voor!
Sorry, ik kan het niet mooier maken, een eerlijke reactie is ook een reactie.
Reactie van Veldsink - Roelands
Beste Frank,
Bedankt voor jou eerlijke reactie. Ik zal nog contact met je opnemen om de review met je te bespreken om hier weer iets van te leren voor de toekomst.
Veldsink - Roelands
Ton
detailsHypotheek
22 maart 2022
Met Ilona is het prettig om tot in detail op zaken in te gaan en ze heeft ons tot heden een goed advies gegeven
Norbert
detailsHypotheek
18 maart 2022
Zeer goede advies !
En alle tijd nemen voor de klant
En goede service 👍
Daar win je punten en klanten mee 🙂
BvdV
detailsHypotheek
14 maart 2022
Persoonlijk & deskundig advies door Ilona. Fijn dat ze op een voor ons geschikt moment in de avond bij ons thuis langs wilde komen.
Pijl
detailsHypotheek
11 maart 2022
Zowel door ilona als door evita echt super fijn, professioneel en snel geholpen. Alles werd voor ons geregeld en konden alles vragen en bespreken.
Marian Clemens
detailsHypotheek
16 februari 2022
Ilona gaf me een duidelijk advies, zonder poespas en in eenvoudige bewoording.
Chantal
detailsHypotheek
15 februari 2022
Zeer vriendelijk en correct.
Luistert goed en geeft duidelijke uitleg!
Kort om heel tevreden over Ilona!
Sikko Hempenius
detailsHypotheek
03 februari 2022
Goed gesprek over een lastige materie
Met veel regels.
Monique van der Meer
detailsHypotheek
31 januari 2022
We hebben een fijn en duidelijk gesprek gehad gewoon in jip en janneke taal, wat heel fijn was. Het voelde heel vertrouwd.
Kees-Jan
detailsHypotheek
24 januari 2022
Zeer goede communicate en duidelijke uitleg. Compleet overzicht van alle opties en mogelijkheden. Zeer betrokken.
Walter
detailsHypotheek
20 januari 2022
Een zeer fijn en duidelijk gesprek gehad met Ilona.
Ze had op al onze vragen een passend antwoord waar we mee verder kunnen.
Echt een aanrader!
Anoniem
detailsHypotheek
11 januari 2022
Kan goed luisteren, neemt de zorg uit handen en zorgt dat het geregeld word
Marion Zegers
detailsHypotheek
11 januari 2022
Ter zake kundig. Heeft aan de hand van de verstrekte info gezorgd dat ik na mijn pensioen in mijn huis kan blijven wonen.
CAA Buiks
detailsHypotheek
24 december 2021
Zeer vriendelijk en kundig in haar vak. Geeft correct advies passend op onze situatie.
Chris
detailsHypotheek
06 december 2021
Ilona kijkt goed naar je persoonlijke situatie en legt alles goed uit.
Anoniem
detailsHypotheek
06 december 2021
Overweegt alles goed, geeft duidelijk advies, vraagt om herhaling of dat je les goed begrepen hebt en neemt ruim de tijd.
Elly de Laat
detailsHypotheek
29 november 2021
Vriendelijk,en legt alles goed uit,zeer tevreden. Verder geen woorden nodig. Was allemaal ok.
Carin Staats
detailsHypotheek
19 oktober 2021
Heel kundige adviseur die weet wat ze doet. Is realistisch en denkt goed met je mee. Heeft een goede inzet en is gezellig in de omgang.
Edison
detailsHypotheek
05 oktober 2021
1 aardig
2 goed uitgelegd over de hypoteheek onderzoek
3 goed advies uitgelegd
Laura
detailsHypotheek
27 september 2021
We kunnen haar altijd bellen voor vragen, fijn adviesgesprek gehad en heeft alles super goed voor ons geregeld!
Dirk
detailsHypotheek
22 september 2021
Ilona is erg behulpzaam en gedreven om alles goed af te ronden. Ilona denkt niet alleen maar binnen de lijntjes. Ilona heeft kennis van zaken en gaat door tot alles rond is.
Tess
detailsHypotheek
14 september 2021
Wij geven de hypotheekadviseur Ilona het cijfer 4, omdat zij erg vriendelijk en behulpzaam is. Ze heeft alles goed uitgelegd in 'eenvoudige taal', zodat wij als starters ook begrepen welke verschillende opties we hebben. Daarnaast dacht ze goed mee met onze situatie van hypotheek+bouwdepot en de mogelijkheden die hier waren.
Wat wij daarnaast ook nog heel fijn vonden was dat we haar konden bereiken via whatsapp contact (naast bellen/mailen), zodat we soms snel en makkelijk een vraag konden stellen.
Anoniem
detailsHypotheek
14 september 2021
Klantvriendelijk, open en eerlijk, luistert goed naar de klantwensen, past hier ook haar advies op aan. Geeft op een prettige manier uitleg en weet twijfels en bezwaren goed weg te nemen.