Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Betrouwbaar, denkt mee, geen vlotte praatjes, no nonsens, komt afspraken na, vriendelijk, duidelijk, snelle schakeling, attent, nazorg, zit er bovenop, scherp, weet wie je bent, belt snel terug etc
Eind vorig jaar een eerste huis gekocht. Doordat de hypotheekregels in 2024 zouden veranderen was hier haast bij geboden. Ondanks de korte tijdspanne is alles op tijd geregeld. Arno en zijn team stonden op elk moment voor ons klaar als we vragen hadden en gaven hier duidelijke antwoorden en uitleg op. De service is dus fijn, de lijntjes zijn kort en als klant wordt je enorm veel werk uit handen genomen. Al met al een zeer goede ervaring!
Reactie van Van Bruggen Adviesgroep Goes:
Hoi Lars en Jocelyn, bedankt voor jullie mooie en uitgebreide review! Heel veel woonplezier toegewenst in jullie nieuwe woning!
Denkt heel goed mee en zoekt een oplossing die goed bij je situatie past. Ook nadat het voorlopig contract met de bank was afgesloten konden wij bij Arno terecht voor vragen. Het wachten op de start bouw van onze nieuwbouwwoning duurder langer dan gepland, in de tussentijd hadden wij onze woning al verkocht en hadden wij tijdelijk elders onderdak. Arno heeft ons ook toen nog goed geholpen met het aanpassen van het hypotheekcontract, het eerder opgenomen overbruggingskrediet was immers niet meer nodig. Arno heeft met de bank geregeld dat wij een aangepast contact ontvingen.
Reactie van Van Bruggen Adviesgroep Goes:
Hoi Rick en Michelle, Fijn dat alles op deze manier geregeld kon worden. We wensen jullie veel succes met de bouw van jullie woning en alvast heel veel woonplezier!
Arno is naast zeer deskundig ook enorm aardig, attent, behulpzaam en geduldig. De materie is voor mij niet makkelijk en hij maakt er bijna een sport van om het zo te vertellen dat je ook echt begrijpt waar het precies over gaat zodat je ook de juiste keuzes kunt maken. Kwaliteit van dienstverlening ook van de rest vh kantoor is zeer hoog. Niets is teveel altijd snel antwoord.
Reactie van Van Bruggen Adviesgroep Goes:
Hoi Pauline, heel erg bedankt voor de mooie en uitgebreide review!
Na in 2021 ons huis gekocht te hebben met advies van Arno, wilden we nu graag verbouwen in huis. Opnieuw de hulp ingeschakeld van Arno en zijn collega's en deze hebben ons net als de vorige keer ontzettend goed geholpen!
Reactie van Van Bruggen Adviesgroep Goes:
Beste Bryan en Romy, bedankt voor jullie mooie review! Succes met de verbouwing!
Je wordt als klant goed geholpen, het voelt vertrouwd en persoonlijk. Alles wordt goed uitgelegd. Reageren snel op berichten en denken met je mee.
Ik geef als score een vijf omdat ik weinig/geen negatieve ervaring heb meegemaakt.
Door de hulp/advies van Arno is het afsluiten van onze hypotheek erg soepel verlopen, advies is goed en deskundig.
Als wij vragen hadden werden deze altijd snel beantwoord. Het bedrijf denkt met je mee en zorgt dat je stressvrij alles goed hebt geregeld!
Keurhorst | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Er werd echt de tijd genomen bij ons gesprek. Alles werd goed uitgelegd in een vorm die wij goed konden begrijpen. Er was genoeg ruimte om vragen te stellen. Toen we het gesprek verlieten was alles duidelijk en gingen we met een fijn gevoel weg.
Herman de Wit | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Ik ben heel erg te spreken over Arno. Wij hebben te maken met een topsportsalaris waardoor het zeer lastig was om een hypotheek aan te vragen. Arno heeft alle opties aan ons voorgelegd en ook duidelijk aangegeven wat wel én wat niet in ons geval kon. Ze zijn oprecht, eerlijk en realistisch.
Prima service...omdat wij voir ons beroep nooit op kantoortijden thuis zijn ..werdt er alles aan gedaan om ons van dienst te zijn..erg vriendelijk en behulpzaam
Arjan | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Het is een lang traject geweest door bepaalde omstandigheden. Maar ondanks dat zijn wij altijd goed geholpen, vlot, eerlijk en professioneel.
Zoekend naar de juiste opties en met een hele goede afloop.
Bernard | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Het ging hier om een verhoogde hypotheek voor verbouwing. Ik voelde mij snel op mijn gemak en het gesprek was ook zeer ontspannen en hij kwam al snel met voor mij de beste oplossingen . Alles liep erg vlot. Hij heeft later ook zelf wijzigingen aangebracht in mijn voordeel.
Ion | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Geeft goed uitleg over de mogelijkheden en hoe alles In zijn werk gaat.
Maakt altijd tijd vrij voor een gesprekje en bij vragen kun je altijd bij hem terecht
Er was nogal haast bij en we moesten snel handelen. Dat was niet mijn stijl maar Arno had gelijk, want de rente zou met met 0,2 % binnen 3 dagen stijgen en dus snel to the point. Daarna alles efficiënt geregeld.
Het contact was professioneel, deskundig en zakelijk. Op vragen werd snel gereageerd.
Bij vragen werd direct een heldere uitleg gegeven. Ook Sabrina was correct en deskundig.
JvH | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Dhr van Dijke luisterd en anticipeert op de wens van de klant. Eerder een hypotheek afgesloten en had gedetailleerde dossierkennis. Wel overwogen en n balans met de vraag irt de markt onderbouwd de juiste hypotheek verstrekker voorgesteld. Daarnaast is hij een sympathiek mens ;o)
A.p. | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Eenvoudige, duidelijke uitleg. De adviseur kon zich bijzonder goed inleven in de situatie. Opvallend empatisch in zijn adviezen. Niet op eigen gewin gericht maar duidelijk ten gunste van mij als cliënt. Hielt zeer goed de vinger aan de pols bij het vervolg van de afspraken. Niet anders als bij de eerder relatie (van jaren terug) die wij met hem hadden.
In alle opzichten uitstekende dienstverlening tbv onze overbruggingslening en
-hypotheek waarbij uitzonderlijk snel en accuraat op al onze vragen en verzoeken werd gereageerd. Heel prettig hebben wij ook het persoonlijk contact met mevrouw De Nijs ten kantore in Goes ervaren.