DE hypotheek adviseur heeft ons behoorlijk efficient door het aanvraagproces geleid. Je moet vooral zelf aan de slag om alle benodigde documenten te verzamelen. De website van Viisi bevatte een aantal praktische adviezen en links. De documenten konden we uploaden binnen een eigen omgeving op de website. Daardoor was het ook overzichtelijk welek documenten je al had aangeleverd en welke je nog moest aanleveren. Bij vragen per mail werd snel gereageerd.