Jolanda heeft me onwijs goed geholpen door het hele traject. Als ik vragen had kon ik via de app altijd terecht en ze wilde alles uitleggen. Gaf goed advies en had een luisterend oor. Altijd eerst even een praatje over van alles en nog wat. Dit gaf een heel goed persoonlijk gevoel. Ik was al langere tijd aan het bezichtigen en ook in die tijd stond ze altijd voor me klaar om bijvoorbeeld uit te rekenen wat ik op dat moment kon lenen.