Review door Roel

Het eerste contact verliep via Mirjam. Mirjam hielp ons gelijk goed op weg d.m.v. zeer duidelijk mails, vriendelijk persoonlijk telefonisch contact en een overzicht met wat wij konden verwachten van de hypotheekshop en wat van ons werd verwacht. Zo begonnen we meteen goed voorbereid aan het gesprek met Norbert en waren er geen (onaangename) verrassingen. Eenmaal in gesprek met Norbert bleek dan ook dat alles goed op orde was. Onze situatie was voor Norbert helder en hij kon ons hierdoor echt maatwerk geven en zelf extra advies geven waar wij niet meteen aan hadden gedacht - iets waarvoor je zeker naar een hypotheekadviseur gaat in onze ogen. Ook als het soms ingewikkeld was voor ons en we extra vragen hadden, bleef Norbert geduldig en geruststellend. Ook Mirjam speelde hierin een goede rol zodat de communicatie fijn verliep. Uiteindelijk toen het moment daar was, hebben Norbert en Mirjam snel en goed gehandeld door ons vóór de enorme rentestijging een hypotheek te geven die precies op onze wensen aansloot. Kortom, een erg fijn team zijn Norbert en Mirjam. We zullen ze zeker aanbevelen. Ik heb dan ook geen negatieve punten.