Prettig gesprek goed advies snel geregeld zeer tevreden

Zeer kundig advies op een proces wat geen standaard aanvraag voor een hypotheek was. Hierbij goed de belangen behartigd (en meegedacht) naar Aegon toe.

De nazorg van de hypotheekadviseur liet te wensen over. Nadat de akte was gepasseerd op 31.08.2020 heeft hij geen actie ondernomen om de polis bij de verzekeraar te laten afkopen zodat de afkoopwaarde in mindering kon worden gebracht op de lening. In november is contact met het kantoor opgenomen, daar kregen we te horen dat hij op vakantie was. Toen is de verzekeraar benaderd. Deze vertelde dat de hypotheekadviseur geen contact had opgenomen om de aanvraag af te handelen. Hierna zelf de verzekeraar verschillende keren gebeld om de zaak te bespoedigen waardoor in december eindelijk juiste afkoopwaarde kon worden vastgesteld. Verder had de adviseur gezegd dat het verschil tussen de eerste instantie vastgestelde afkoopwaarde en de werkelijk afkoopwaarde zou kunnen worden uitgekeerd. Maar de hypotheekverstrekker zei dat het niet mogelijk was. De totale afkoopwaarde moet gebruik worden voor aflossing van de lening.

Goed toegankelijk, helder en duidelijk advies in plaatse van omzet gericht.

Ik ben bijzonder goed geholpen met het vinden van een passende hypotheek. Buiten dat, is er altijd een prettig persoonlijk contact met Stefan. Hij denkt mee over de situatie en komt met goede voorstellen. In 2009 heeft Stefan mij ook geholpen om, in verband met mijn scheiding, in mijn huis te blijven wonen. Je voelt je beslist geen nummer wanneer je aanklopt. Kosten voor advies worden vooraf helder besproken en vastgelegd. Het is met Stefan goed en prettig zaken doen.

Uitmuntende adviezen over hypotheek en ook over alle overige financieën ivm scheiding en boedelverdeling

Goed en uitgebreid advies gehad. Duidelijke uitleg gehad over de mogelijkheden.

Mijn bromfiets had ik verzekerd bij Voogd & Voogd via Guis en partners. Doordat op de een of andere manier mijn verzekering door is blijvenlopen terwijl de bromfiets allang verkocht is (3 jaar terug). Hierdoor heb ik recht op teruggave van mijn teveel betaalde premie. Ik wacht hier nu al meer dan 3 weken op en er worden meerdere loze beloftes gedaan. Zojuist weer gebeld en wanneer ik zeg dat het een zooitje is bij ze, wordt er zonder pardon opgehangen.. schandalig!

Duidelijke uitleg van de verschillende hypotheek vormen en de financiële impact op onze situatie. Hierdoor was het voor ons eenvoudig om een keuze voor het aanpassen van onze hypotheek te maken.

Prettig gesprek en duidelijke uitleg in korte tijd. Prima

De adviseur gaf een duidelijk en deskundig antwoordt bij vragen die ik gesteld heb.

Vaste adviseur, helder en goed . We worden/zijn altijd goed geholpen of van advies voorzien.

Ben netjes en correct te woord gestaan. Open gesprek.

De adviseur heeft ons heel goed geadviseerd en geholpen.

Dossier kennis, toegankelijkheid, gedegen advies, persoonlijk aandacht en begrip.

De uitleg tijdens het gesprek was duidelijk. De informatie die ik tijdens gesprek was overzichtelijk en gericht op mijn vragen.

Snel, compleet en duidelijk advies met direct inzicht in kosten en vergoedingen

Al onze geldzaken,op prettige en duidelijke wijze geregeld, Neemt de tijd voor je.

Had been benul van een lijfrente polis

snelle en correcte afhandeling

Meedenkend gedreven en eerlijk advies

Heldere informatie, concrete cijfers m.b.t. financiën

Hypotheekadviseur, nam de tijd. je voelt je bij hem op je gemak .dat vonden we erg fijn.

Geeft een gedetailleerd en deskundig advies inzake mijn persoonlijke situatie.

Open minded, meedenkend, ondersteunend en actief