Donna geeft een hele duidelijke uitleg rondom de aanvraag van de hypotheek, wanneer iets niet helemaal duidelijk is legt zij het nogmaals uit. Daarnaast wordt er goed geluisterd en gekeken naar de financiële mogelijkheden zonder grote risico's te nemen. Er worden snelle acties uitgezet en de lijntjes met ons zijn heel kort, heel prettig!