Direct, duidelijk, servicegericht en professioneel. Iedere Euro waard

Altijd snel in reactie en geduldig in de uitleg

Persoonlijk en professioneel advies. Altijd te bereiken en een snelle en effectieve communicatie.

De adviseur is een vriendelijke correcte adviseur. Hij luistert goed naar de situatie en legt geen druk om een bepaalde hypotheek te kiezen. Hij heeft duidelijk verstand van de materie, maar is ook heel eerlijk als hij dat niet weet en dan een collega nodig heeft om dit na te vragen. Sterker nog, door toedoen van collega's en een fout in de software was in eerste instantie de hypotheek aanvraag afgewezen. Maar dankzij deskundig werk heeft de adviseur het voor elkaar gekregen dat de uiteindelijk de fouten werden hersteld en we alsnog een hypotheek hebben kunnen krijgen bij deze hypotheek verstrekker. Hij heeft ons ook vele malen gerust kunnen stellen dat het allemaal goed zou komen, want zo'n hypotheek is mede door de strenge regels toch echt spannend. Des te meer omdat ik een freelancer ben en een hypotheek verstrekker toch meer informatie en bewijzen nodig heeft. (wat wij ook begrijpen). Nee dankzij de adviseur hebben wij nu een goede hypotheek.

Zeer tevreden

Het adviesgesprek was een prettig gesprek waarin tijd werd genomen om duidelijke uitleg te geven en al onze vragen zijn beantwoord. Tijdens het traject daarna werd steeds snel geantwoord op vragen en werd de voortgang bijgehouden vanuit Viisi zelf.