Review door Arjan Renting

Wat een simpele verhoging bij ING had moeten zijn voor een verbouwing werd een bureaucratische rompslomp waar de adviseurs van ING niet meer uitkwamen. Maanden verder kwamen ze met het advies om een hele nieuwe hypotheek af sluiten wat in ons geval heel ongunstig zou zijn. Opnieuw NHG borgtochtprovisie betalen over de gehele hypotheek etc. Als het dan toch een nieuwe hypotheek moest zijn kan het ook bij een andere bank, zo kwamen we in gesprek met Erik. Erik heeft diepgaande kennis van de markt en het was verfrissend om met iemand te praten die precies het probleem kon uitleggen. Waarom ons geval (klein stukje familiehypotheek) voor de bank 10 jaar geleden geen probleem was en nu wel. Bij de bank kregen we alleen het antwoord: nee in uw situatie kan het niet, alleen met een hele nieuwe hypotheek. Erik heeft ons geholpen de blokkade weg te nemen waar het ING proces op stukliep en gewoon een verhoging bij ING gerealiseerd in plaats van een hele nieuwe hypotheek. Diep teleurgesteld in onze bank, Erik krijgt van ons een dikke 10 !