Review door Familie van Veen

Wij zijn ontzettend blij en dankbaar voor de begeleiding van Arjan bij onze hypotheekaanvraag. Het was geen standaard dossier en onderweg moesten verschillende zaken worden uitgezocht en aangepast. Arjan bleef daarin rustig en oplossingsgericht en heeft de nodige afstemming met ING verzorgd om uiteindelijk tot een passende constructie te komen. Arjan heeft het duidelijk erg druk, waardoor wij zelf ook actief de deadlines, openstaande acties en voortgang hebben bewaakt. Juist daardoor werd het echt een samenwerking: wij hielden scherp in de gaten wat wanneer nodig was en Arjan pakte de inhoudelijke zaken en afstemming met de bank op. Wat we erg hebben gewaardeerd is zijn rustige manier van werken. Ook wanneer wij ons zorgen maakten, bleef hij kalm, nam hij de tijd voor onze vragen en gaf hij uitleg over de mogelijkheden. Uiteindelijk kwam het bericht waar we op hoopten: ING heeft onze hypotheek goedgekeurd. Daar zijn we ontzettend blij mee. Arjan, bedankt voor je inzet, geduld en begeleiding tijdens dit intensieve traject. We kunnen nu met een heel goed gevoel verder richting onze nieuwe woning. Helianthe & Rolph