Er is altijd ruimte voor verbetering vandaar een 4/5. Wij zijn door Berthold geholpen aan een hypotheek voor onze nieuwe woning. Ondanks dat alles niet geheel vlekkeloos verliep (voor ons gevoel dan). Uiteindelijk zijn dat meerdere factoren zoals het meewerken van de bank, het eindeloos opnieuw aanleveren van documenten (zzper) etc is het eindresultaat hetgeen wat telt. Berthold stelde ons meerdere malen gerust dat het wel goed zou komen en daar naar luisteren was moeilijk. Wij onervaren hierin en Berthold duidelijk niet! Wij kunnen straks gaan verhuizen en Berthold is de schakel tussen ons en de bank geweest. Dank voor dit resultaat!