Ze hebben nooit terug gebeld. Eerst krijg je een computer aan de lijn waar je geen vraag aan kan uitleggen en vervolgens wordt je niet meer terug gebeld. Waar is de tijd gebleven dat je gewoon iemand aan de lijn krijgt of dat je een bank kan binnen lopen zonder afspraak.

Willem Houter dacht mee met mijn situatie en gaf advies in begrijpelijke taal zodat de financiering ook eigenlijk op maat is gegeven. Daarbij hadden we een goed contact wat ook heel prettig is in het communiceren telefonisch als per mail.

Wil een simpele vraag over mijn crediteuren en betaling stellen maar krijg meteen zo’n nutteloze computerstem die mijn vraag niet begrijpt