Hoe controleert Advieskeuze de betrouwbaarheid van reviews?

Advieskeuze is een onafhankelijk platform waarop consumenten hun ervaringen kunnen delen en dienstverleners zich kunnen presenteren. Daarom vinden wij het belangrijk dat reviews zo betrouwbaar mogelijk zijn. Alle reviews worden door Advieskeuze gecontroleerd. Daarbij kijken wij onder andere naar signalen die kunnen wijzen op een onbetrouwbare of oneigenlijke review, zoals de herkomst van de review en mogelijke belangen van de reviewgever. Is er geen aanleiding voor twijfel? Dan wordt de review goedgekeurd. Hebben wij vragen over een review, dan vragen wij eerst aanvullende informatie op voordat wij besluiten of de review zichtbaar blijft. Advieskeuze beoordeelt niet of de inhoud van een review feitelijk juist is. Wel controleren wij of de review voldoet aan ons reviewbeleid en de kwaliteitseisen. In combinatie met het grote aantal gecontroleerde reviews helpt dit consumenten om een betrouwbaar beeld van een dienstverlener te vormen.