De hypotheekadviseur was zeer professioneel en kundig. Hij gaf correcte en betrouwbare informatie en communiceerde duidelijk en begrijpelijk gedurende het hele traject. Alle benodigde informatie werd volledig en tijdig verstrekt, waardoor we steeds goed geïnformeerd waren om beslissingen te nemen. Daarnaast dacht de adviseur actief mee met onze situatie en wensen, waarbij er op een betrokken en oplossingsgerichte manier werd geadviseerd. Dit gaf veel vertrouwen en maakte het proces overzichtelijk en prettig.