Ik heb met Sylvia een jaar lang warme contacten onderhouden vanwege de voorbereidingen voor het bouwen van een nieuwe woning in eigen beheer. Daar kwam veel bij kijken omdat het niet projectmatig is. Sylvia was altijd bereikbaar en behulpzaam in dit traject. Af en toe nam ze ook zelf contact op om te horen hoe het ervoor stond. Inmiddels is alles rond en ook in het na-traject (na ondertekening van de hypotheekofferte) is zij nog steeds goed bereikbaar en erg betrokken. Dat voelt voor mij als klant heel goed en vertrouwd.