Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop het traject van uitbreiding van onze financiering en het advies is verlopen. Bij het oriëntatiegesprek had Diederik al goede voorbereiding gedaan, zoals de boeterente uitgerekend als we ook de bestaande lening wilden oversluiten. Hij had een duidelijk beeld bij wat onze wensen waren. We konden zo een goed en duidelijk gesprek voeren. Via de video ook heel prettig. Zijn uitleg was duidelijk. Ook meteen geholpen voor het benaderen van een taxateur, zodat we dat ook snel konden afhandelen. Daarna nog een fijn en duidelijk adviesgesprek, waarin het definitieve voorstel besproken is en de offerte kon worden uitgebracht. Kortom voor ons zoals het zijn moet, vriendelijk, met kennis, meedenken en afhandelen.