Machiel gaat in op gestelde vragen en geeft inzicht in het hele plaatje, dat bij ons als leken niet zo duidelijk is. Bij nieuwe informatie van onze kant, wordt er snel op gereageerd met aanvullende informatie die belangrijk is voor bepaalde besluiten. We hebben een heel prettig telefonisch gesprek gehad, een face to face gesprek hebben we niet gemist.