Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ze heeft heel fijn meegedacht, heeft het zo simpel mogelijk gehouden voor mij waardoor het mij heel weinig tijd heeft gekost en reageerde iedere keer heel snel op mijn mails.