Marcel heeft echt de tijd genomen om met ons door onze financiële situatie heen te gaan. Hij vindt het geen probleem om iets meerdere keren uit te leggen. Hele heldere communicatie en komt afspraken goed na. Je kunt hem altijd bellen of mailen en dan reageert hij zo snel mogelijk. Hij toont begrip voor onze situatie en kijkt ook echt naar wat wij belangrijk vinden en dwingt geen andere kant op. Wij hebben de gesprekken als heel prettig en nuttig ervaren.