De adviseur was in staat de, voor ons onbekende, informatie zo uit te leggen dat wij het prima konden begrijpen. Daar naast wist hij het te brengen op zo'n manier, dat het fijn was om naar te luisteren in plaats van dat het een saai gesprek was. Verder stond de adviseur altijd voor ons klaar en was hij erg betrokken en oprecht.