Vanaf het beging was de adviseur heel persoonlijk betrokken en deed zijn uiterste best de meest voordelige uitkomst voor ons in kaart te brengen. Tevens gaf hij heel duidelijk stapsgewijs uitleg. Ook is onze ervaring dat we alles konden vragen en het werd keer op keer in alle rust uitgelegd. En ook weten we dat we nu na afloop nog steeds altijd mogen bellen wanneer we ergens tegenaan lopen.