Krispijn is een goede bekende gezien de jarenlange goede ervaring, verder hebben we een goed en duidelijk overleg gehad !

Prima gesprek. Altijd fijn om proactief de polis door te spreken

Hartelijk ontvangst met een helder en duidelijk beeld hoe we er de komende jaren financieel voor staan. Geeft ook tips and tricks waar je wat aan hebt.

voelt betrokken en vertrouwd, vriendelijk. Nemen de tijd en geven uitleg, je kan meekijken op het scherm wat er geschreven is, prima inzicht en advies.

Gewoon goed ik heb er niks aan toe te voegen ‘t is belangrijk dat er zo nu en dan is naar Gekeken word Groet Toos Kinds .

duidelijk advies en toelichting we zijn er echt een stuk wijzer van geworden .

Heel duidelijk en goede communicatie. Kennis van zaken.

Door situaties met collega's niet altijd een tijdige reactie. Voor de rest: attent, professioneel en duidelijke communicatie.

Prettig contact, zeer deskundig, snel antwoorden en accuraat handelen.

De vragen die je stelt worden netjes beantwoord met eventuele aanvullende uitleg indien gewenst.

snel duidelijk en vriendelijk geholpen en met een positieve afhandeling

Over algemeen spoedige reactie op e-mails en telefoontjes. Enige verbeterpunt zou zijn om het gehele proces is de gaten te houden en niet alleen als doorgeefluik te functioneren. Met name de afronding door de verzekeraar van 1 van de schades liet erg op zich wachten, de adviseur was hiervan niet op de hoogte.

Ondanks dat de schade in eerste instantie werd afgewezen heeft onze adviseur protest aangetekend waardoor wij als nog de schade hebben uitgekeerd gekregen.

De adviseur is iemand die zich keer op keer maximaal inzet voor ons. Daarnaast leeft hij zich ook in wat de schade of voorval betekent voor ons waardoor we het gevoel hebben echt geholpen te worden. Ik zou hem dan ook van harte aanbevelen bij anderen!

Er werd een goed advies gegeven en er was een goede afhandeling, waarbij de adviseur de situatie goed heeft ingeschat.

Zoekt alles netjes uit voor mij. Laatst nog gebeld voor een spoed verzekering die ik vergetenwas. Ik raad hem voor iedereen aan.

Geeft duidelijke en begrijpelijke informatie. Denkt mee in de bestaande situatie en legt uit wat het meest voordelig is in de gewenste situatie Is makkelijk te benaderen, makkelijk in de omgang.

Eerlijk en nuttig advies Een echt unieke klantenbenadering, eerlijk en heel goed op de hoogte van de markt. Naast onze hypotheek te verzorgen hebben ze ook onze overige verzekerings portefeuille overgenomen en dat heeft veel geld opgeleverd. Ik kan kan ze sterk aanbevelen Bron: extern

Uitermate begripvol voor de cliënt, adequaat zaak opgepakt en ongemerkt de claim afgehandeld. Ineens stond de vergoeding al uitgekeerd op mijn bankrekening. Als cliënt heeft dit mij geen enkele inspanning gekost.

De afhandeling van de 'waterschade' is op een vlotte wijze opgepakt en tot een goed einde gebracht. En dat terwijl er aan mijn kant toch wel wat hick ups zaten. Bijvoorbeeld ik heb 11 maanden laten zitten tussen melden van de schade (en al 50% uitbetaald krijgen) en de reparatie. .

De adviseur gaf mij advies op maat en wist met enkele korte vragen inzichtelijk te krijgen waar ik op dat moment behoefte aan had. De volgende stap was een advies voor welk product het beste bij deze behoefte past.

Alle facetten werden besproken op een open, heldere, zakelijke en informele manier. Waarbij de humor niet ontbrak als slagroom op de financiele taart. Altijd bereikbaar en bereid tot alle informatie.

snel antwoord op je mail en duidelijke afhandeling van zaken

Een vlotte, eerlijke en duidelijke uitleg van wat we konden verwachten na het melden van onze schade. Na indiening ook een duidelijke en snelle opvolging, middels email, van de stand van zaken. Daar waar de verzekering achterwege bleef met een deel vergoeding heeft de adviseur adequaat met de verzekeraar contact opgenomen. Al met al bijzonder tevreden met de afhandeling van een schade die op zich natuurlijk al vervelend is; een goede pleister op de wond.

Ik heb mijn portemonnee verloren op vakantie. Toen ik dat meldde bij Berends&Slump hoefde ik alleen een online schadeformulier in te vullen en gescande aankoopbewijzen bij te voegen. Minder dan twee weken later is de schade nu al vergoed.