Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Prima advies in alle rust voor mijn schoonouders. Gezien de bijzonderheid van de situatie extra alertheid op aflossen en wie tekent. Paar kleine correcties en goed advies over hypotheekverstrekker. Hopelijk na verkoop direct alles aflossen.
KSA | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Er werd vakkundig, vriendelijk, zonder druk uit te oefenen ingespeeld op onze wens om overwaarde op te nemen. Daarbij werd in het eerste gesprek helder uiteengezet de voor- en nadelen, de termijn, wat er allemaal bij komt kijken en meedenken bij opties als verduurzamen woning. Bij het tweede gesprek konden we door het uitstekende voorwerk to-the-point worden. De portal werkt prima, zo ook de ondersteuning van Suzan vanuit de backoffice. Binnen twee maanden was alles geregeld.
Malissa | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Vanaf het eerste oriënterende gesprek tot aan het uiteindelijke adviesgesprek heeft Marcus ons super goed geholpen. Hij was duidelijk en stond altijd voor ons klaar. Tevens heeft hij veel stress weggenomen bij het afsluiten van een hypotheek. Wij raden GeldXpert, maar met name Marcus Bruin iedereen aan.
We zijn heel goed geholpen door Marina, duidelijke uitleg, meedenken en snelle reactie op onze vragen.
Hierdoor konden we met een goed gevoel de beslissing nemen.
beuving | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Ik heb de afgelopen twee jaar regelmatig voor verschillende nieuwbouwprojecten via Marina een financiële check gedaan. Het was erg fijn om vooraf te weten of ik de financiering kon regelen voor de projecten waar ik me voor inschreef. Na ruim twee jaar zoeken is het eindelijk gelukt om een geschikte nieuwbouw woning te vinden en werd ik ook ingeloot. Mijn geluksgevoel is nog steeds onbeschrijfelijk. Ik na de toewijzing mijn financiering gaan regelen. Hiervoor heb ik me uitgebreid door Marina laten adviseren. Ik heb ook nog een financieringsvoorstel door een andere partij laten opmaken, maar bij Marina kreeg ik extra advies waar ik heel blij van werd. Zij wees mij op verschillende mogelijkheden waar ik zelf niet aan had gedacht. Dit was erg prettig. Via haar binnendienst werd ik ook op de hoogte gehouden van de stand van zaken en over de extra benodigde documentatie om mijn financiering rond te krijgen. Ik kon snel met hen schakelen. Uiteindelijk is mijn hypotheek volledig rond, waar ik erg blij mee ben. Ik kan nu beginnen met het voorbereiden op de volgende stappen om het huis in te gaan richten. Ik wil Marina en haar binnendienst hartelijk bedanken voor hun goede service.
Mevrouw van Drie heeft ons van geweldig advies voorzien en ging boven alles om ons te helpen onze hypotheek veilig te stellen. Wij verhuizen allebei naar Nederland voor ons werk (bij een universiteit en een bedrijf) en dat maakt onze situatie wat ingewikkeld. En toch is het haar gelukt om ons tijdig een goede hypotheek te bezorgen. Wij vinden haar gewoon geweldig!
We meet Marina for the second time, she is so friendly and informative. She will offer help and explain every detail. She really ready to answer all your questions and give you tips, Amazing person
SI | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Gaf goed en duidelijk advies met rekenvoorbeelden. Gezien ik onbekend ben in deze materie gaf zij mij de duidelijkheid hierin en beschermde mij in mijn overhaaste beslissingen. Al met al ben ik zeer tevreden met haar hulp en het was fijn dat iemand een deel van de zorgen uit handen nam.
Pooja | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Everything about Mortgage is clearly discussed and advised based on our requirements.
Mortgaged from Bank was received and approved quickly
Helped with documentation and our queries.
M & M | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Duidelijke uitleg, goed te bereiken. Snel antwoord.
Minpuntje was wel het aanvragen van de bankgarantie; niet slim dat we het zelf getekend hebben maar betere communicatie vooraf had dit voorkomen
R. M. G. L. | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Marina is duidelijk, kan goed inschatten wat je als klant begrijpt m.b.t. de financiële producten, goed bereikbaar en reageert snel. We hebben de gesprekken als ontspannen en duidelijk ervaren. Er is vanaf dag 1 een goede inschatting gemaakt van hetgeen wij konden lenen zodat we gericht een bod konden doen en geen verrassingen achteraf hadden.
Daarnaast zijn wij goed ontzorgt doordat Marina regelde dat er taxaties van onze woning en de aan te kopen woning gedaan werden tijdens onze vakantie. Het contact met de andere collega's is ook altijd prettig geweest, men reageert snel en adequaat.
Marina Temming Stond voor ons klaar! Op welk moment we ook berichten of belde nam ze op of reageerde super snel! We vonden het allemaal erg spannend maar ze heeft het voor ons zo soepel laten verlopen een dikke 10 voor Marina!!
Koen | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Financieel adviseur Berry heeft samen met Nicole de financiering voor mijn nieuwe woning soepel laten verlopen. De lijntjes zijn kort en er wordt veel werk voor je uit handen genomen. Door de stijgende rente werd er snel gehandeld wat tot een mooi resultaat heeft geleid.
Er wordt tijd genomen om je vragen te beantwoorden. Je wordt op de hoogte gehouden welke stukken je moet aanleveren en word je op de hoogte gehouden wat de status van je aanvraag is.
Ik kan GeldXpert de Keijzer dan ook zeer zeker aanbevelen.
Ankita Shrivastava | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Enorm tevreden over de fijne begeleiding tijdens het aankoopproces van onze nieuwe woning. Juist in deze tijd is het enorm belangrijk om je goed te laten adviseren door een onafhankelijke adviseur. Edwin is naar onze mening een zeer kundige en ervaren adviseur die goed met ons heeft meegedacht (en nog steeds meedenkt). Wij zijn hem dan ook zeer dankbaar!
BGAZAL | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Het hele traject heeft bijzonder lang geduurd. Onduidelijk of de hypotheek adviseur invloed had om dit te versnellen. Ze waren altijd bijzonder vriendelijk en begripvol dat ons geduld zo lang op de proef gesteld werd. We hebben heel vaak steeds weer nieuwe documenten moeten aanleveren.
Op een rustige manier heeft mevr T mijn situatie bekeken en uitgelegd wat e mogelijkheden waren. Ook als ik nog vragen had werden die nadien beantwoord. Toonde begrip en gaf duidelijk advies
MH | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
- Foutieve berekening
- Dubbele taxatiekosten moeten maken
- Onbeschoft/opdringerig over afsluiten van extra producten
- Niet onthouden van persoonlijke informatie bij vragen van hypotheekverstrekker
- Geen reactie geven bij confrontatie over bovenstaande punten
Reactie van GeldXpert Nieuwegein / De Keizer:
Als adviseur herken ik me niet in al jullie bevindingen. Bijzonder spijtig dat het zo door jullie ervaren is en dat de samenwerking dit keer niet naar verwachting is geweest.
Jullie klacht is door het management met jullie besproken en gelukkig willen jullie in de toekomst wel via een andere adviseur van dienstverlening van GeldXpert gebruik blijven maken.
Heeft enorm haar best gedaan om alles op tijd rond te krijgen.
Wil meedenken is is vriendelijk en klantgericht.Probeert oplossingen te creëren, relativeer en denkt mee.
Hung bui | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
Ze heeft de verschillende mogelijkheden op een rij gezet en vanwege de complexe situatie omtrent bouwdepot, taxatiewaarde nieuwe woning en taxatie huidige woning alles netjes op een rij gezet en een goede inschatting vooraf gemaakt. Door de miscommunicaties op de werkgeversverklaringen waren er een hoop wijzigingen in het hypotheekbedrag en ze heeft o.i. de beste oplossing gekozen, na met ons overlegd te hebben. Netjes gecommuniceerd, goed bereikbaar en heldere uitleg. Ook als we vragen meerdere malen stelden erg open en geduldig om ze opnieuw te beantwoorden.