Snelle afspraak, geinteresseert, rustig, helder. Adviseur luisterde goed en had snel in de gaten als ik iets niet snapte.

Ons eerste gesprek met Kim was erg fijn en duidelijk waardoor wij direct wisten dat dit de partij was waarmee wij in zee wilden gaan voor de aankoop van ons nieuwe huis en tevens verkoop van ons huidige huis. Vanaf dat moment zijn wij super geholpen door Kim en Nicole en hebben wij het contact als zeer prettig ervaren. Tevens hebben zij ons doorverwezen naar een goede verkoop makelaar en hebben zij ons geholpen met advies voor het afsluiten van de juiste verzekeringen.

Het eerste hypotheek gesprek met Kim hebben wij als positief ervaren. Geen vraag was te gek en deze werden dan ook goed beantwoord, onder het genot van een kopje koffie. Zo wisten wij, als starters, hoe wij het huis dat we gezien hadden, konden benaderen. Door deze aanpak zijn wij de gelukkige eigenaars van dit huisje geworden; ons eerste huis! Tijdens het rondkrijgen van de hypotheek hebben we meermaals fijn contact gehad en werd er hard gewerkt om onze hypotheek rond te krijgen. Hier was Nicole erg bij betrokken. Zo stelde ze ons regelmatig op te hoogte van de voortgang, wat voor ons een fijne berichtgeving was. Ook Kim was daarbij goed te bereiken wanneer we vragen hadden. Kortom, een top team met hardwerkende maar vooral lieve, meedenkende personen die gemotiveerd zijn om je goed te begeleiden tijdens de koop van je (eerste) huis!

Heel blij met zowel Kim als Nicole. Duidelijk advies, snelle reactie op mail/ vragen. Denken goed met je mee! Kortom, een goed team.

Erg goed geholpen, onze vragen werden snel en accuraat beantwoord waardoor onze hypotheek snel geregeld kon worden. Bovendien leuke aardige mensen.

Alexander heeft me heel goed geadviseerd tav het oversluiten van mijn hypotheek. Alle vervolgstappen gingen erg vlot waarbij ik goed ben begeleid door Alexander en Nicole.

Jacqueline heeft ons uitstekend geholpen en voorzien van passend hypotheekadvies. Er werd goed met ons meegedacht en stilgestaan bij verschillende mogelijkheden. Bij vragen konden we makkelijk bij haar of bij Nicole terecht.

Kim nam alle tijd voor ons en gaf ons de juiste uitleg om weloverwogen keuzes te maken bij de aankoop van een huis.

Na een zorgvuldige intake met Kim Tol ben ik vol vertrouwen de woningmarkt gaan verkennen. Bij het vinden van mijn droomwoning kon ik snel schakelen. Hierdoor heb ik mijn huis kunnen kopen onder begeleiding van Kim Tol en Nicole van Genderen. De structuur die Kim en Nicole aanbrachten in het proces van aankoop waren van groot belang voor mij. Allemaal heel erg fijn geregeld. Dank dank!

Ben heel goed geholpen door zowel Jacqueline als Nicole. Ze beantwoorden mijn vragen heel snel en er was een prettige persoonlijke benadering.

Prima ondersteund en geadviseerd door KIm. Deskundig, betrokken, empathisch en zakelijk. En goed door het proces begeleid door Nicole.

Er wordt meegedacht en je krijgt deskundig advies. Ook wordt er snelle service verleent en zijn er goede bedrijven ingeschakeld voor een taxatie en een bouwkundig rapport.

Fantastisch geholpen door Jacqueline en Nicole. Door wat bijzonderheden heeft het erg lang geduurd. De aanhouder wint. Fijne communicatie.

Ik heb een negatieve ervaring gehad met de Hypotheker Stadspolders. Het advies en de gesprekken waren inhoudelijk goed, maar de klantenservice was ondermaats. Tijdens het proces van de hypotheekaanvraag moest ik vaak zelf achter dingen aan bellen, werd ik niet teruggebeld als dat was toegezegd, werd ik gevraagd om documenten die ik al had aangeleverd, en kreeg ik het adviesrapport en meldingen toegestuurd zonder enige uitleg. Hierdoor heeft het proces langer geduurd dan nodig was, en ik heb er veel stres van gehad. Toen ik mijn feedback na afloop deelde, gaven ze aan dat deze waardevol was voor het verbeteren van hun dienstverlening. Maar er was geen enkele vorm van tegemoetkoming om mijn negatieve ervaring enigszins te verzachten. Wat ik extra zuur vind, is dat ik juist voor de Hypotheker heb gekozen vanwege hun belofte van volledige ontzorging; een belangrijke factor voor mij als alleenstaande starter. Ook al zijn zij niet de goedkoopste partij, ik was bereid daarin te investeren voor een zorgeloze ervaring. Ik heb ze na de eerste gesprekken zelfs aangeraden aan familieleden. Op basis van mijn ervaring zou ik De Hypotheker Stadspolders helaas niet meer aanbevelen.

Ondanks een enorm vervelende situatie, waarbij mijn aangekochte appartement niet opgeleverd kon worden, ben ik zo goed als volledig ontzorgd. Er is met me meegedacht om de financiële schade zoveel als mogelijk te beperken en met succes! Daarnaast ben ik teruggekomen met mijn partner voor de aankoop van een nieuwe woning. Dit was enorm snel geregeld! Super vriendelijke en behulpzame mensen zijn hier werkzaam!

Alles prima uitgelegd, geweldig advies en tips. Wij zijn bij de verkoop van onze huidige woning en de aankoop van onze nieuwe woning geheel ontzorgd.

Kim Tol heeft alles tot in de puntjes voor mij geregeld. Van het oriëntatiegesprek tot afhandeling van de hypotheek. Zeer tevreden, is aan iedereen aan te bevelen!

Uitstekend geholpen door Kim. Vanaf het eerste verkennende gesprek tot aan de afwikkeling verliep het hele proces uitstekend. Luistert goed naar onze wensen, handelt vlot. Komt met heldere overzichten en berekeningen. Geeft ons een goed gevoel dat we de zaken kunnen overlaten aan Kim / Hypotheker. Dank ook aan Nicole die eveneens alles vlot en goed oppakte.

Een fantastische adviseur die mij al vele jaren heeft begeleid als ik een andere woning koop. Eerlijk, duidelijk en zeer professioneel!

Zoals altijd heldere uitleg, vriendelijk, geduldig en zeer deskundig.

Fijne hulp, duidelijke uitleg. Alle relevante mogelijkheden werden gedeeld

Hij was heel behulpzaam,begrijpelijk,vertellt alles wat wij nodig is te weeten

In juni ons eerste oriëntatiegesprek gehad. Kim nam waanzinnig lang de tijd voor ons en heeft alles helder uitgelegd. Vervolgens in augustus teruggekomen voor de hypotheekaanvraag. Ook hier weer super goed en duidelijk advies gekregen! Fleur heeft ook altijd snel en duidelijk gereageerd op de mails. Kortom, topwerk geleverd!

Geweldig! Super goed advies en krijg altijd direct antwoord terug. Alles perfect verlopen dankzij Alexander & Fleur

In een woord geweldig we hadden het gevoel dat jullie en nu nog steeds er voor ons zijn onze dank voor alles wat jullie voor ons doen.De cijfers gaan maar tot 5 maar van ons krijgen jullie een 11.