Ik heb eerst een oriëntatie gesprek gehad met de adviseur. Daarbij wist zij mij (totaal geen verstand van hypotheken) uit te leggen hoe hypotheken in elkaar steken. Bij de vervolg afspraak had zij voor mij hypotheek offertes aangevraagd e.d. Bij vragen kon ik haar bellen. Alles omtrent de hypotheek heeft zij voor mij geregeld. Door haar weet ik waar ik aan toe ben en met behulp van haar heb ik mijn eerste eigen huis gekocht.