Het was fijn hoe Jaap van Dijk en zijn medewerker Iris ons hebben begeleid naar de aanvraag en mogelijkheden voor het opnemen van de overwaarde van onze hypotheek. De rust die zij bleven behouden bij de te nemen handelingen en aan te leveren stukken hebben het ons gemakkelijker gemaakt. Ondanks meerdere keren bellen om uitleg hoe ook al weer te handelen en waarom iets niet lukte. Heel fijn!