Voor mijn nieuwe hypotheek werd ik begeleid door Mark Brugman van de Hypotheekshop, en ik kan niet anders zeggen dan dat het een enorm fijne ervaring was. Mark legt alles rustig uit, herhaalt informatie waar nodig en zorgt dat je precies weet wat er speelt. Wat voor mij echt het verschil maakte, is zijn betrokkenheid. Ontving ik een e-mail met belangrijke informatie, dan belde Mark soms nog even terug om extra uitleg te geven ... gewoon om zeker te weten dat alles duidelijk was. Je merkt dat niets hem te veel is. Je kunt hem altijd bellen, en hij reageert snel en vriendelijk. Het was ruim twintig jaar geleden, mijn huidige hypotheek, maar door Mark ben ik weer helemaal op de hoogte van alle nieuwe hypotheekmogelijkheden.