De adviseur wist als enige met papier en pen de situatie in hypotheekmarkt uit te leggen. Alle andere adviseurs kwamen met hypotheek programma's maar gingen veelal voorbij aan het gegeven waarom bepaalde warden zo zijn.De adviseur nam uitvoering de tijd om diverse constructies uit te werken en toe te lichten mbv pen en papier. Dit gaf direct bijzonder veel vertrouwen met daarbij de flexibiliteit in het uitwerken van diverse offerten. De klant staat echt nummer 1 bij hem.