Hoe fijn was het dat Leontien me begeleidde tijdens de aanvraag van de hypotheek. Haar deskundigheid en menselijke aanpak maakt dat ik bij iedereen die een hypotheek nodig heeft, haar aanbeveel. De korte termijn tussen koop en overdracht van mijn woning zorgde voor stress bij mij doir de vraag of het wel allemaal op tijd zou lukken. Leontien bleef rustig, ook toen tot 3x toe nog aanvullende stukken werden opgevraagd. Ze heeft werkelijk waar alles uit de kast gehaald om mij gerust te stellen én de hypotheek tijdig rond te krijgen. Tot aan 's avonds telefonisch overleg en haar mail checken op een dag dat ze druk was met andere zaken dan haar werk. Ik ben haar zeer dankbaar voor haar hulp, steun en professionaliteit. En dat alles met een glimlach en een grote mate van emphatie.