Ik ben al jaren klant bij het kantoor. Naast abonnementsgeld van €26 per maand, ben ik erachter gekomen dat ik veel te veel betaal voor mijn verzekeringen. Zo moest ik zelf uitvinden dat ik in totaal maandelijks (!) meer dan €100 kon besparen op mijn verzekeringen (vooral mijn autoverzekering). Daarnaast is de communicatie slecht, wordt weinig teruggekoppeld en heb ik geen gevoel van transparantie. Toen ik liet blijken dat ik mijn abonnement wilde opzeggen, ging dit niet zomaar. Ik moest voet bij stuk houden. Ook een adreswijziging verliep moeizaam. Kortom: erg ontevreden klant met het gevoel opgelicht te zijn.