Meteen bij het intake gesprek werd alle tijd genomen om mijn situatie uit te leggen en om de verwachtingen van het eventuele advies duidelijk te maken. Dit dus voordat een opdracht werd gegeven om de financiele planning te maken. Nadat de analyse was gemaakt werd een rustige, duidelijke en gedetailleerde presentatie gegeven (op computer en flipchart) over de huidige en toekomstige financiele situatie. Hoewel ik zelf al een redelijk inzicht had van wat me te wachten staat werden tips gegeven waaraan ik nooit gedacht zou hebben. Op een speciale (niet-financiele) vraag van mij schakelde Lennart voor het antwoord zelfs de expertise in van een kennis/collega, zonder kosten.