Ik houd niet van "cijfers" of scores. Het gaat me om het ontvangst, gezien en gehoord voelen, voldoende tijdbestek ingepland tussen klant en hypotheek adviseur. Ik voelde me gerustgesteld, gehoord en dat nam me spanning en onzekerheid weg. Hierdoor het proces in stappen kunnen vervolgens bij deze voor mij ingewikkelde materie. Dhr heeft zaken uit handen genomen en/of overgenomen en was altijd telefonisch benaderbaar tussentijds inclusief de deskmedewerkers.