Ik had in het begin van de samenwerking iets het idee dat ik wat aan mijn lot werd overgelaten maar toen ik bericht deed dat ik meer eigen middelen...

Tijdens alle contactmomenten diverse slordigheden geconstateerd. Die slordigheden (vind ik) moeten eruit worden gehaald voorafgaand aan het verstur...

Claudio was erg vriendelijk en legde alles rustig en op een duidelijke manier uit. Er was voldoende ruimte voor vragen en voor meerdere scenarios.