Wij hebben de adviseur gebeld op een donderdagochtend. Nog dezelfde avond konden we terecht voor een eerste gesprek (oriëntatie). Voor onze hypotheekaanvraag hadden wij een korte termijn, dus was het heel prettig om zo snel terecht te kunnen. Nog dezelfde avond hebben we een vervolgafspraak gemaakt om zaken nader uit te werken (de dinsdag erop al). Na het maken van het nodige 'huiswerk' (wat vinden we belangrijk qua hypotheek en welke risico's willen we afdichten of nemen?) hebben we in de tweede afspraak verschillende scenario's besproken en de voor- en tegenargumenten doorgenomen. De adviseur kon goed aansluiten op onze inzichten en wensen en benoemde daarbij ook de gevolgen van bepaalde keuzes. In de periode van de aanvraag van de hypotheek was de adviseur altijd voor ons beschikbaar. Bij telefonisch contact of email kwam er altijd een snelle en heldere respons op de vragen die we hadden. Zo zaten we nooit lang met onduidelijkheid of onzekerheid. Kortom; super!